Avis Fnac

Vous vous demandez si le site Fnac est fiable ou craignez d'être victime d'une arnaque ? Consultez sur cette page les témoignages et commentaires d'autres clients Fnac pour vérifier sa réputation en ligne avant de passer commande.

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4.5/5

(78 votes)

27 avis client Fnac

  • Seve761 Seve761
    2.5 / 5
    Avis publié le 03/05/2021

    Une enseigne pilier

    La Fnac ça existe depuis longtemps, c'est rassurant et fiable. Par contre les prix sont un peu élevés pour moi. Et j'ai été choquée par les pratiques forcées de certains vendeurs notamment pour la PS5. Ils obligent a prendre la garantie de 3 ans pour en avoir une. C'est très limite !

    Les + : Beaucoup de choix

    Les - : Le prix

  • Florane Florane
    5 / 5
    Avis publié le 15/09/2019

    Avis sur la fnac

    Je trouve que se magasin que ce soit en boutique ou sur internet est très bien fait. On trouve souvent ce que l'on cherche. Malheureusement je trouve que certains articles proposer restent un peu chers.

    Les + : Le nombres de choses

    Les - : Le prix de certaines choses

  • tatsuki tatsuki
    4 / 5
    Avis publié le 23/09/2018

    site où l'on trouve de tout

    Chez la Fnac, on trouve un large choix d'article. Cependant il y a souvent des défauts sur les livres, manque des pages ou bien deux pages collées l'une à l'autre.

    Les + : rapide et efficace

    Les - : défaut

  • Lauriaorana Lauriaorana
    4.5 / 5
    Avis publié le 01/09/2018

    Grand choix d'articles

    Chez la Fnac, on trouve vraiment un nombre impressionnant d'articles. On est vraiment quasiment sûr de trouver ce que l'on cherche.
    En revanche, les prix sont parfois élevés par rapport aux concurrents.

    Les + : Grand choix d'articles

    Les - : Prix parfois élevé

  • ronarano ronarano
    4.5 / 5
    Avis publié le 13/07/2018

    Une très bonne enseigne

    Un très bon magasin, je commande principalement en ligne. Les diverses promo dans l'année permettent de ne pas dépenser trop. Parfois les prix sont plus élevés qu’ailleurs mais dans l'ensemble c'est correct.

    Les + : Large choix de produits

    Les - : prix un peu élevé

  • soledade54 soledade54
    5 / 5
    Avis publié le 04/04/2018

    J'adore

    C'est une enseigne dont je ne peux me passer.

    Les + : choix

    Les - : rien

  • Cel Cel
    4.5 / 5
    Avis publié le 12/02/2018

    Une enseigne dont je ne saurai me passer

    Je vais régulièrement à la FNAC.
    Avec les -5% sur les livres, je suis gagnante avec la souscription au programme fidélité. Idéal également lorsque je suis en panne d'idée cadeau

    Les + : Varié, proche, rapide

    Les - : Rien à redire

  • caillcaill caillcaill
    4.5 / 5
    Avis publié le 04/01/2018

    Une bonne enseigne

    J'ai également la carte adhérent 10€ pour 3 ans (qui se termine fin 2018).
    Elle m'a surtout servi pour les réservations de billets de spectacles à des prix avantageux (pas valable sur tout les spectacles néanmoins).
    Elle a largement été rentabilisée depuis !
    J'aime bien l'ambiance des magasins également, dans lesquels on peut toujours trouver des cadeaux qui font plaisir.

    Les + : large choix

    Les - : les prix

  • Sakura-Mato Sakura-Mato
    5 / 5
    Avis publié le 01/01/2018

    Super !

    Super site avec pas mal de choix.
    Sympa l'abonnement Carte Fnac avec laquelle nous avons pas mal d'avantages offerts (dont aussi jusqu'à -40% sur les billets de concerts et autres... pas mal d'économies)

    Les + : Le choix

    Les - : Les restrictions sur les codes promos

  • Oceaneg33 Oceaneg33
    4 / 5
    Avis publié le 31/12/2017

    Super magasin

    Beaucoup de choix et des promos attractives.
    Je vais systématiquement là-bas pour acheter/renouveler mon ordinateur !

    Les + : Nombreux choix

    Les - : Service client des fois médiocres

  • agathe.bus agathe.bus
    4.5 / 5
    Avis publié le 06/12/2017

    un magasin très attractif

    les magasins possèdent un très large choix de livres, dvd et jeux pour tous les goûts, âge, humeurs...

    Un vrai régal !

    Les + : immense choix en magasin

    Les - : tarif

  • ybechar ybechar
    4 / 5
    Avis publié le 25/11/2017

    L'un des meilleur service cleint

    Beaucoup de choix, par contre attention à la concurrence au niveau des prix. Néanmoins, la qualité d service est parfaite

    Les + : le service

    Les - : les prix

  • Condimentelle Condimentelle
    5 / 5
    Avis publié le 08/11/2017

    Produits variés et qualité de service

    Je suis cliente de la Fnac depuis longtemps. Je n'ai jamais eu de problèmes et le service client est très bon. J'aime l'atmosphère de leurs boutiques, la variété des produits culturels et hi-tech proposés, on peut passer du rayon livre au rayon photo ou au rayon ordinateurs, téléphones, CD ou autres, c'est très pratique ! J'aime beaucoup les packs Fnac que l'enseigne propose pour les appareils photo ou les ordinateurs par exemple. Ce sont souvent de très bonnes affaires. En règle générale, si j'ai envie d'investir dans un produit Hi-tech, je passe par la Fnac pour voir ce qu'ils proposent avant de comparer ailleurs. Mais je trouve que l'enseigne se défend bien. La boutique est un vrai plus. Leur e-shop est aussi très bien surtout que la livraison est gratuite en magasin ou alors on peut retirer son achat 1h après. Il y a régulièrement des promos sur le site et en boutique. Je ne vais pas avoir assez de place pour poursuivre mes éloges. Je ne trouve pas de points négatifs, c'est dire !

    Les + : Service top, livraison gratuite en magasin, retrait en 1h, diversité des produits

    Les - : RAS

  • Bigdedel Bigdedel
    4 / 5
    Avis publié le 07/11/2017

    Avis general

    Grande variété de produits cependant les prix sont un peu plus élevé que certains site.

    Les + : Serieux

    Les - : Prix

  • CamPap66 CamPap66
    4 / 5
    Avis publié le 26/10/2017

    Bon site de produits high tech

    J'aime bien la FNAC, c'est un bon site marchand de e commerce, on y trouve un large choix de produits, mais je trouve que c'est un peu cher. Je vais essentiellement au magasin Fnac que pendant les soldes. J'ai déjà commandé sur le site internet, c'est très fiable et rapide. Des prix qui sont égaux par rapport à la concurrence.

    Les + : Un large choix de produits

    Les - : produits assez cher

  • loustik loustik
    3 / 5
    Avis publié le 11/10/2017

    Une enseigne au prix trop élevés

    J'ai une carte qui ne m'a servi à rien en trois années d'achat puis qu’évidemment tout ce que j'achète chez eux ( La magasin n'est pas loin ) ne bénéficie pas des promos ou très rarement. Pour moi c'est une arnaque à gogo blond comme moi ! En revanche elle leur rapporte pas mal...

    Les + : magasins agréables

    Les - : carte fnac très peu utile, concerne des produits ciblés par eux et non par vous

  • mamai56 mamai56
    3.5 / 5
    Avis publié le 28/09/2017

    Pour tout trouver

    Quand je recherche un article je vais au moins cher, mais quand il s'agit d'être sûre de trouver je vais à la FNAC car il y a beaucoup de choix.

    Les + : beaucoup de choix

    Les - : les prix

  • Scratt_PM Scratt_PM
    4 / 5
    Avis publié le 17/09/2017

    FNAC : la référence

    J'aime beaucoup la Fnac, mais je préfère me déplacer en magasin plutôt qu'acheter en ligne. Il y a un choix varié, de quoi se laisser guider pendant de longues minutes !

    Les + : Produits de bonne qualité

    Les - : Légèrement cher

  • sp234 sp234
    1.5 / 5
    Avis publié le 24/08/2017

    Trop cher

    Je trouve que leurs prix sont trop cher. Certes il y a du choix mais à ce prix là...

    Les + : Choix

    Les - : Les prix

  • ChantaLove ChantaLove
    3.5 / 5
    Avis publié le 10/08/2017

    Très bons produits !

    Les livres de mon fils sont arrivés dans un bon état. La livraison ne coûte que 0.01€. Mais je trouve tout de même que leurs prix sont parfois élevés.

    Les + : La livraison

    Les - : Les prix

  • carojugy34 carojugy34
    4.5 / 5
    Avis publié le 01/08/2017

    Belle qualité de service

    Un bon sevice pour de beaux produits. Ça reste toutefois un peu cher. Heureusement il y a souvent des promotions

    Les + : Bon sav, des produits de qualité, de bons conseils

    Les - : Des prix élevés

  • lilouvet lilouvet
    4 / 5
    Avis publié le 04/07/2017

    fnac

    super magasin, on trouve presque tout ce qu'on veut, des livres aux jouets en passant par les jeux vidéos et les nouvelles technologies. Si on cherche quelque chose il est indispensable de passer à la fnac!

    Les + : on trouve tout

    Les - : un peu cher

  • Anthony Anthony
    4 / 5
    Avis publié le 01/07/2017

    Un site avec beaucoup de choix

    Le site Fnac possède beaucoup de choix et les tarifs sont assez avantageux pour les adhérents qui possèdent la carte Fnac, même s'il faut la payer. Mais elle devient assez rentable dès lors où vous faites souvent des achats dessus.

    Il y a un bon SAV, j'ai été voir, et ils m'ont remplacé l'objet en question sans trop de difficultés.

    Ce qui est extra sur ce site, ce sont les livres à -5% pour les adhérents, ce qui revient beaucoup moins chers que sur tous les autres sites qui proposent le prix de base.

    Les + : Beaucoup de choix

    Les - : Assez cher parfois

  • Clem Clem
    4 / 5
    Avis publié le 26/06/2017

    incontournable

    La fnac propose des produits de qualités, un large choix d'articles, de jouets, de livres...
    Seul regret, on ne peut pas sélectionner les articles vendus par la Fnac sur le site internet, les articles vendus par les autres marchands apparaissent aussi.
    L'avantage est de pouvoir se faire livrer en magasin et de bénéficier du SAV et autres services des magasins.

    Les + : Les produits et les magasins

    Les - : le navigation sur le site

  • geoffroy_rbrt geoffroy_rbrt
    4.5 / 5
    Avis publié le 10/04/2017

    Très bon site

    J'adore ce site. Malgré quelques produits proposés à un prix élevé, on peut facilement trouver son bonheur notamment grâce au très bon programme fidélité...

    Les + : Livraison et compte fidélité

    Les - : Prix de certains articles

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