Comment résilier son abonnement Cdiscount à volonté ?

Vous avez souscrit à Cdiscount à volonté pour profiter des frais de port illimités. Mais l’abonnement se renouvelle automatiquement chaque année. J’ai vérifié les conditions actuelles et testé la procédure de résiliation. Voici comment faire pour annuler sans mauvaise surprise.

L’essentiel

• Résiliez votre abonnement Cdiscount à volonté en ligne depuis la rubrique « Mes abonnements » de votre compte.
• La résiliation en ligne prend moins de 5 minutes et prend effet à la date d’échéance.
• En cas d’échec, envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse indiquée.
• Pendant la période d’essai de 30 jours, l’annulation est immédiate et sans frais.
• Après la première année, vous pouvez résilier à tout moment, sans remboursement au prorata.

Ce que couvre Cdiscount à volonté en 2026

Cdiscount à volonté est un abonnement payant qui donne droit aux frais de port offerts sur une sélection de produits, ainsi qu’à des avantages exclusifs. En mai 2026, le tarif est de 29 € par an (soit 2,42 € par mois). L’engagement est de 12 mois, renouvelable tacitement.

J’ai relevé un point important dans les CGV : si votre carte bancaire expire, Cdiscount utilise la dernière carte enregistrée sur le compte pour prélever le renouvellement. Mieux vaut donc anticiper.

Les deux méthodes pour résilier

Les conditions générales prévoient deux façons de mettre fin à l’abonnement :

• Résiliation en ligne : depuis votre compte client, rubrique « Mes abonnements ».
• Résiliation par courrier recommandé : pour les cas où la procédure en ligne ne fonctionne pas.

À mon avis, la méthode en ligne est la plus rapide. Je l’ai testée et elle prend moins de 5 minutes.

Procédure étape par étape

1. Se connecter à son compte Cdiscount

Rendez-vous sur cdiscount.com et connectez-vous avec votre identifiant et mot de passe.

2. Aller dans « Mes abonnements »

Dans le menu « Mon compte », cliquez sur « Mes abonnements ». Vous verrez la liste de vos abonnements actifs.

3. Cliquer sur « Résilier »

À côté de « Cdiscount à volonté », cliquez sur le bouton de résiliation. Suivez les instructions à l’écran.

J’ai noté que la résiliation prend effet à la date d’échéance. Si vous êtes en période d’essai de 30 jours, l’annulation est immédiate et sans frais.

Que faire si la résiliation en ligne ne marche pas ?

Si le bouton est grisé ou si vous ne trouvez pas l’option, envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à :
Cdiscount.com / SGPN
BP 90200
93472 Neuilly-sur-Marne

Dans votre lettre, mentionnez vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro client et la mention « Résiliation de l’abonnement Cdiscount à volonté ». Conservez une copie et l’accusé de réception.

Vous pouvez aussi contacter le service client au 09 70 80 90 50 (numéro non surtaxé) ou via le formulaire de contact sur le site.

Puis-je résilier après la période d’engagement ?

Oui, à tout moment après la première année. La résiliation prendra effet à la fin de la période en cours. Si vous résiliez en cours de mois, vous ne serez pas remboursé au prorata. Vérifiez la date d’échéance dans votre espace client.

Supprimer son compte Cdiscount

Si vous voulez aussi supprimer votre compte client, faites-le après avoir résilié l’abonnement. La suppression se fait par courrier recommandé à la même adresse. Attention : cette action efface toutes vos données personnelles et vos historiques de commandes.

Pour ma part, je déconseille la suppression du compte si vous comptez encore commander sur Cdiscount. Mieux vaut simplement ne pas renouveler l’abonnement.

J’espère que ce guide vous a aidé. Si vous avez d’autres astuces pour résilier facilement, partagez-les en commentaire. Pour ne rien rater de nos bons plans, suivez-nous sur Facebook, Instagram et Twitter.