{"id":4855,"date":"2018-08-23T17:30:02","date_gmt":"2018-08-23T15:30:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.offresasaisir.fr\/mag\/?p=4855"},"modified":"2018-08-23T11:29:46","modified_gmt":"2018-08-23T09:29:46","slug":"comment-resilier-son-forfait-mobile-orange","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.offresasaisir.fr\/mag\/astuce-conso\/comment-resilier-son-forfait-mobile-orange\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9silier son forfait mobile Orange\u2009?"},"content":{"rendered":"

En 2018, 1 Fran\u00e7ais sur 4 n’est pas satisfait par son forfait, de fa\u00e7on arbitraire ou pour une raison bien pr\u00e9cise. Un abonn\u00e9 peut donc demander \u00e0 r\u00e9silier son\u00a0<\/em>forfait mobile Orange<\/a>, Bouygues<\/a>, Free<\/a> ou autre. Bien que cette op\u00e9ration ne soit pas compliqu\u00e9e, il y a\u00a0<\/em>plusieurs param\u00e8tres \u00e0 prendre en consid\u00e9ration. Voici tout ce que vous devez savoir avant d\u2019entamer\u00a0<\/em>une telle proc\u00e9dure aupr\u00e8s d’Orange.<\/em><\/p>\n

Mieux comprendre les frais de r\u00e9siliation<\/strong><\/span><\/h2>\n

La toute premi\u00e8re chose \u00e0 savoir, c\u2019est qu\u2019il est possible \u00e0 n\u2019importe quel moment de proc\u00e9der \u00e0 une r\u00e9siliation de votre forfait mobile contract\u00e9 aupr\u00e8s de votre op\u00e9rateur Orange. Toutefois, des frais de r\u00e9siliation entrent en jeu si votre p\u00e9riode d\u2019engagement est encore valide. Ils sont d\u00e9termin\u00e9s et encadr\u00e9s par la loi Ch\u00e2tel<\/a>.<\/p>\n

Ainsi, les frais de r\u00e9siliation d\u00e9pendent du temps restant pour votre engagement, mais \u00e9galement de la p\u00e9riode de la r\u00e9siliation. Pour r\u00e9silier son forfait mobile Orange, il faut donc v\u00e9rifier si la r\u00e9siliation souhait\u00e9e survient dans les 12 premiers mois du contrat. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019abonn\u00e9 doit assumer la totalit\u00e9 des frais des mois restants. Lorsque la r\u00e9siliation intervient entre le 12\u00e8me et le 24\u00e8me mois, vous devrez vous acquitter du quart des frais de r\u00e9siliation.<\/p>\n

>> Astuce<\/strong>\u00a0\u2192Profitez d’offres sur les smartphones<\/a> et iPhones<\/a> pas cher gr\u00e2ce aux promos Apple<\/a>, Samsung<\/a>\u00a0ou\u00a0Sony<\/a>.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Supposons que vous souhaitiez r\u00e9silier un forfait de 20\u20ac par mois engag\u00e9 sur 12 mois. Lorsque vous r\u00e9siliez au bout du 6\u00e8me mois, vous devrez payer 120\u20ac (6 mois \u00e0 20\u20ac). Pour un forfait de 24 mois et une r\u00e9siliation au 20\u00e8me mois, vous serez redevable de 20\u20ac (1 quart sur 4 mois \u00e0 20\u20ac).<\/p>\n

Les exceptions au paiement des frais de r\u00e9siliation<\/strong><\/span><\/h2>\n

Dans certains cas, r\u00e9silier son forfait mobile Orange n\u2019entra\u00eene pas de frais. Cependant, l\u2019abonn\u00e9 doit se trouver dans des situations exceptionnelles telles que\u00a0:<\/p>\n