{"id":4591,"date":"2018-06-30T17:30:02","date_gmt":"2018-06-30T15:30:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.offresasaisir.fr\/mag\/?p=4591"},"modified":"2026-05-05T16:24:17","modified_gmt":"2026-05-05T14:24:17","slug":"comment-resilier-son-forfait-mobile-sfr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.offresasaisir.fr\/mag\/non-classe\/comment-resilier-son-forfait-mobile-sfr\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9silier son forfait mobile SFR"},"content":{"rendered":"

Configuration de services non d\u00e9sir\u00e9s, probl\u00e8me d\u2019abonnement trop cher ou encore factures\u00a0<\/em>exorbitantes, plusieurs raisons peuvent conduire un abonn\u00e9 \u00e0 r\u00e9silier son forfait mobile SFR.\u00a0<\/em>Si vous vivez une situation du genre et souhaitez mettre fin \u00e0 votre forfait,\u00a0<\/em>voici un guide pour vous aider \u00e0 vous en sortir sans probl\u00e8me.<\/em><\/p>\n

Un pr\u00e9alable important \u00e0 savoir<\/strong><\/span><\/h2>\n

\"Avant d\u2019entreprendre toute action de r\u00e9siliation de forfait chez SFR<\/a>, vous devez d\u2019abord d\u00e9terminer si vous \u00eates engag\u00e9 ou non aupr\u00e8s de l\u2019op\u00e9rateur. Rien de plus simple pour \u00eatre fix\u00e9. En effet, cette information figure souvent sur votre contrat. Il y est mentionn\u00e9 \u00e9galement les p\u00e9riodes d\u2019engagement qui varient habituellement entre 1 et 2 ans.<\/p>\n

La lettre de r\u00e9siliation<\/strong><\/span><\/h2>\n

C\u2019est la premi\u00e8re option qui se pr\u00e9sente pour r\u00e9silier son forfait mobile SFR. G\u00e9n\u00e9ralement, ce recours est utilis\u00e9 quand on souhaite mettre fin d\u00e9finitivement \u00e0 son abonnement. Cependant, avant d\u2019engager toute action de r\u00e9siliation chez SFR, il est essentiel de v\u00e9rifier la p\u00e9riode minimum d\u2019engagement.<\/p>\n

Pour la conna\u00eetre, il vous suffit d\u2019appeler gratuitement le 3179. Ce processus est parfaitement encadr\u00e9 par la loi Ch\u00e2tel<\/a>. Ainsi, lorsqu\u2019une demande de r\u00e9siliation est introduite aupr\u00e8s de SFR, alors que la p\u00e9riode d\u2019engagement court encore, l\u2019abonn\u00e9 s\u2019expose au paiement du montant de son forfait. Ceci depuis le jour de r\u00e9ception de la demande jusqu\u2019\u00e0 la fin de l\u2019engagement.<\/p>\n

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Pour les contrats de deux ans, si la demande pour r\u00e9silier son forfait mobile SFR intervient entre le 13e et le 24e mois, vous restez redevable uniquement de 25 % du montant d\u00fb jusqu\u2019\u00e0 la fin du 24e mois.<\/p>\n

En revanche, d\u00e8s lors qu\u2019une modification des contrats et tarifs initialement \u00e9tablis est constat\u00e9e, la r\u00e9siliation peut intervenir facilement, sans frais et sans que vous soyez tenu de respecter la p\u00e9riode d\u2019engagement. Le courrier de r\u00e9siliation doit \u00eatre envoy\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l\u2019adresse de SFR. La demande est trait\u00e9e 10 jours environ apr\u00e8s sa r\u00e9ception.<\/p>\n

Comment r\u00e9silier son forfait mobile SFR pour un autre op\u00e9rateur ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

\"Lorsque vous envisagez de mettre fin \u00e0 votre forfait SFR au d\u00e9triment d\u2019un autre op\u00e9rateur mobile, cela ne n\u00e9cessite aucune d\u00e9marche de r\u00e9siliation. En effet, c’est au nouvel op\u00e9rateur d\u2019entreprendre cette requ\u00eate.<\/p>\n

Pour ce faire, vous devez non seulement veiller \u00e0 d\u00e9bloquer votre t\u00e9l\u00e9phone, mais \u00e9galement disposer du code de Relev\u00e9 Identit\u00e9 Op\u00e9rateur (RIO). Effectivement, ce code vous permet de conserver votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d\u2019un op\u00e9rateur \u00e0 un autre. Pour le conna\u00eetre, il vous suffira de composer le 3179. L\u2019appel est gratuit.<\/p>\n

Les cas de r\u00e9siliation sans frais<\/strong><\/span><\/h2>\n

Il existe des situations particuli\u00e8res qui permettent de r\u00e9silier son forfait mobile SFR sans d\u00e9bourser le moindre centime. Ces cas exceptionnels sont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9num\u00e9r\u00e9s au niveau des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Il s\u2019agit entre autres de :<\/p>\n